从12月7日起，美国将更新其签证服务系统。

系统维护期间的安排

暂停服务时间：2024年12月5日（星期四）和12月6日（星期五）期间，所有常规的美国签证服务将暂停，包括费用支付和呼叫中心的服务。

文件提交和领取：虽然系统正在维护，但在这两天内，您仍可在文件提交地点提交免面谈和/或221g文件，并可在文件领取地点领取护照或选择将护照寄送到指定地址。

重要截止日期提示

为了确保您的预约和付款信息能够顺利迁移到新系统，请务必在2024年12月4日（星期三）之前完成以下步骤：

请检查并更新您的个人资料信息，以确保所有内容准确无误。

如果您打算支付签证申请费，请务必在12月4日之前完成支付，因为支付服务将在5日至6日间暂停。

如果您已经通过香港711付款方式支付了签证申请费，请务必在12月3日之前完成付款。

已支付签证费用但尚未与个人档案关联的申请人，请于12月4日之前登录个人档案，并通过输入收据号码进行关联。

新系统操作手册

注册与登录：自12月7日起，所有新用户必须在线注册并创建个人档案。即使您之前已拥有预约或付款收据，仍需通过新系统中的“立即注册”链接进行首次注册。在注册时，请务必使用与您之前个人档案相同的电子邮件地址，以便于找回付款收据和未来的预约信息。

付款与预约：如果您在12月4日之前已经支付了签证费用但还未完成绑定，您仍可以通过输入付款收据编号和付款日期，在新系统中获取收据。同时，请注意，即使您在12月7日之前选择了付费服务，更新后的付费文件寄送和提交费用也将在新系统启用之日起生效。

特别提醒

新系统的用户体验可能比旧系统更加复杂，例如在注册时需要设置三个安全问题，而每次登录时还需输入随机选择的两个问题的答案等。

部分用户在付款时可能会遇到一些问题。因此，建议您提前做好准备，并耐心应对系统升级所带来的不便。

如果您满足免面谈续签的条件（例如，持有的美国签证在过去24个月内失效，并符合其他相关要求），建议尽早申请续签，以避免将来可能遇到的预约和付款问题。